利用規約について
本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、新科索日本留学教育（以下「当サイト」といいます。）が提供する各種サービス（オンライン講座、個別指導（学術一対一）、対面型の編程训练营（ブートキャンプ）、留学・学習に関する情報提供および相談等。以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。利用者（以下「利用者」といいます。）は、本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。
1. 運営者情報
運営責任者：株式会社東京ニューカソー
所在地：東京都千代田区神田三崎町３−５−９ 天翔オフィス水道橋８F
連絡先：[email protected]
（受付時間、対応方法等は当サイトの「お問い合わせ」ページに定めるところによります。）
2. 本規約の適用範囲
- 本規約は、当サイトおよび本サービスの利用に関する当サイトと利用者との間の一切の関係に適用されます。
- 当サイトが当サイト上で掲載する個別規定（受講規約、申込要領、料金・支払条件、キャンセルポリシー、注意事項等）は、本規約の一部を構成するものとします。
- 本規約と個別規定の内容が矛盾する場合、個別規定が優先して適用されます。
3. サービス内容
当サイトは、主として以下の内容を提供します（内容は変更される場合があります）。
- オンライン講座（自学形式の教材・動画・課題等）
- 個別指導（研究計画、学術文章作成、研究方法、進学・キャリア、ITスキル・資格取得に関する指導等）
- 対面型のブートキャンプ（少人数形式の学習・実習、プロジェクト演習等）
- 留学相談（選校、時間計画、資料評価、奨学金等に関する助言）
- 上記に付随する学習支援、情報提供、問い合わせ対応
4. 利用環境とアカウント
- 一部の本サービスは、申込・登録、受講用アカウントの作成、本人確認（必要な場合）等を要する場合があります。
- 利用者は、登録情報を真実かつ正確に提供し、変更が生じた場合は速やかに更新してください。
- アカウントおよびパスワード等の管理は利用者の責任で行い、第三者に使用させてはなりません。
- 当サイトは、当サイトの判断により不正利用のおそれがある場合、利用停止等の措置を行うことがあります。
5. 申込・契約の成立
- 本サービスの申込は、当サイトの申込フォーム、問い合わせフォーム、または当サイトが指定する方法により行います。
- 申込内容を当サイトが承諾し、当サイトが定める手続（決済完了、日程確定、受講案内送付等）が完了した時点で、利用者と当サイトとの間に当該サービスに関する契約が成立します。
- 当サイトは、以下の場合、申込を承諾しないことがあります。
- 申込情報に虚偽・誤記・漏れがある場合
- 反社会的勢力に該当する、または関与が疑われる場合
- 過去に規約違反がある場合
- その他、当サイトが不適切と判断した場合
6. 料金・支払
- 本サービスの料金、支払方法、支払時期は、当サイト上の表示または個別規定に定めるとおりです。
- 決済手数料、通信料、機材費、移動費等が発生する場合、特段の定めがない限り利用者の負担となります。
- 支払遅延が生じた場合、当サイトはサービス提供の停止、予約の取消、契約解除等の措置を行うことがあります。
7. 日程変更・キャンセル・返金
- 個別指導、ブートキャンプ、面談等、日時の予約を伴うサービスについては、当サイトが別途定めるキャンセルポリシーが適用されます。
- 利用者都合によるキャンセル・欠席・遅刻については、原則として当サイトの定める条件に従い、返金不可または所定のキャンセル料が発生する場合があります。
- オンライン講座等、提供開始後に内容へアクセス可能となるサービスは、性質上、返金不可となる場合があります（個別規定を優先）。
- 当サイト都合（講師の急病、運営上の都合、不可抗力等）により提供が困難となった場合、当サイトは代替日程の提示、振替、相当額の返金等、合理的な範囲で対応します。
8. 知的財産権
- 当サイト上の教材、文章、画像、動画、デザイン、ロゴ、プログラム、資料等（以下「コンテンツ」といいます。）に関する著作権その他の知的財産権は、当サイトまたは正当な権利者に帰属します。
- 利用者は、当サイトが明示的に許諾した範囲を超えて、コンテンツを複製、転載、配布、公衆送信、翻訳、改変、転売、共有（第三者への再配布を含む）してはなりません。
- 受講用資料や添削結果等についても、当サイトが提供する範囲の利用に限られ、第三者への提供・公開はできません（個別規定に特段の定めがある場合を除く）。
9. 禁止事項
利用者は、以下の行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 虚偽情報の提供、なりすまし、第三者の権利侵害
- 当サイト、講師、他の利用者への誹謗中傷、差別、嫌がらせ、迷惑行為
- 不正アクセス、システムへの過度な負荷、解析・改ざん、セキュリティを害する行為
- コンテンツの無断転載は禁止複製、転載は禁止転載は禁止配布、共有、転売、転載
- 営業・勧誘・宣伝目的での当サイト利用（当サイトが承諾した場合を除く）
- 当サイトの運営を妨害する行為、またはそのおそれのある行為
- 反社会的勢力への利益供与、またはこれに準ずる行為
- その他、当サイトが不適切と判断する行為
10. サービスの変更・停止・終了
- 当サイトは、利用者への事前通知なく、本サービスの内容を変更し、または提供を中断・停止することがあります。
- 当サイトは、以下の場合、事前通知なく中断・停止することがあります。
- システム保守点検、更新のため
- 通信回線・サーバ障害、停電等が発生した場合
- 天災地変、感染症拡大、交通機関の停止等の不可抗力が生じた場合
- その他、当サイトが必要と判断した場合
- 当サイトは、本サービスの変更・停止・終了により利用者に生じた損害について、当サイトの故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
11. 免責事項
- 当サイトは、本サービスが利用者の特定の目的（合格、内定、成績向上等）を達成することを保証するものではありません。
- 当サイトは、提供情報の正確性・完全性・有用性の確保に努めますが、これらを保証するものではありません。
- 利用者が本サービスを利用して行う意思決定・申請・応募等は、利用者自身の責任で行ってください。
- 当サイトは、利用者の機器・環境・通信状況等により生じる受講障害、データ損失等について責任を負いません。
- 当サイトが責任を負う場合であっても、当サイトの責任は、当該サービスについて利用者が実際に支払った金額を上限とします（当サイトの故意または重過失がある場合を除きます）。
12. 外部リンク・第三者サービス
当サイトには外部サイトへのリンク、または第三者が提供するサービス（決済、配信、分析等）を利用する場合があります。これらの利用は、当該第三者の規約等に従うものとし、当サイトは第三者サービスに起因する損害について責任を負いません。
13. 個人情報の取扱い
当サイトは、利用者の個人情報を当サイトのプライバシーポリシーに従い適切に取り扱います。詳細は当サイトの「プライバシーポリシー」をご確認ください。
14. 規約違反時の措置
利用者が本規約に違反した場合、当サイトは、事前通知なく利用停止、アカウント削除、申込取消、契約解除、損害賠償請求等の措置を講じることがあります。
15. 規約の変更
- 当サイトは、必要に応じて本規約を変更することがあります。
- 重要な変更を行う場合、当サイト上での掲示その他当サイトが適切と判断する方法により周知します。
- 変更後に利用者が本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。
16. 準拠法・管轄
- 本規約の解釈および本サービスに関する一切の事項は、日本法を準拠法とします。
- 本サービスに関連して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
17. お問い合わせ
本規約に関するお問い合わせは、当サイトの「お問い合わせ」ページまたは下記宛にご連絡ください。
連絡先：[email protected]
制定日：2024年1月19日